老后勤的肺腑之言：高校应急预案，别再纸上谈兵了！

各位年轻的后勤同仁们，大家好！

我老王，在咱们学校后勤干了三十多年，眼瞅着学校从一个小地方院校发展成现在的规模，心里那份感情啊，甭提多深了。这些年，我也算是见证了不少事儿，大大小小的安全事故也处理过一些。所以今天就想跟大家伙儿聊聊高校应急预案这个事儿，都是些掏心窝子的话，希望能对你们有所帮助。

实战性至上：别照搬，要结合实际

咱们的应急预案，千万别照搬其他学校的，更别直接从网上下载个模板就完事儿。每个学校情况不一样，预案必须得结合咱们自己的实际情况来制定。你想啊，咱们学校的地理位置、建筑特点、学生构成、周边环境，和其他学校能一样吗？

就拿实验室安全来说吧，如果你们学校化工学院的实验室比较多，那实验室安全事故的应急预案就要更加细致，要考虑到各种化学品的特性、可能的泄漏情况、以及相应的防护措施。如果你们学校的实验室主要集中在某个区域，那就要重点关注这个区域的消防安全，确保消防设施完好，疏散通道畅通。

流程可视化：一图胜千言

应急预案不能光是文字，一大堆文字谁看得进去？要多用流程图、示意图，把应急处理的步骤和流程清晰地展示出来。让每一个参与者都能一目了然，知道自己该做什么，该找谁。比如，宿舍发生火灾，从发现火情到人员疏散，再到报警、灭火，每一个环节都要用图示标清楚，让学生和老师都能快速掌握。

责任到人：谁的事儿谁负责

预案里必须明确每个岗位的职责和权限，不能出现“谁都可以管，谁都可以不管”的情况。要具体到人，责任到人，确保在紧急情况下，每个人都能各司其职，高效协作。比如，学生宿舍的楼长，他的职责是什么？是负责组织学生疏散，还是负责检查消防设施？都要写清楚。再比如，保卫处的巡逻人员，他们的职责是什么？是负责及时发现安全隐患，还是负责维护现场秩序？也要写清楚。

定期演练：真刀真枪练起来

应急预案不是写完就束之高阁的文件，而是一套需要不断演练和完善的机制。要定期组织各种形式的应急演练，检验预案的有效性，发现问题，及时改进。演练不能搞形式主义，要尽可能模拟真实场景，让参与者真正感受到压力和挑战。就拿消防应急预案演练来说，可以模拟宿舍发生火灾，让学生按照预案进行疏散，让消防队员进行灭火救援，这样才能真正检验预案的实用性。

预案更新：与时俱进才行

学校的情况在不断变化，应急预案也要根据实际情况的变化，及时进行更新。比如，学校新建了教学楼，或者调整了学生宿舍，预案就要相应地进行修改。不要等到出了事才发现，预案已经过时了。根据上海交通大学的经验，重大事件发生后，学校领导要亲赴现场指导，相关校领导指挥安保委和相关工作组，迅速展开行动。所以，预案的更新要及时，响应要迅速。

微观案例分析：从细节入手

• 实验室安全事故： 实验室里化学品泄漏、操作不当引起的爆炸等等，都是常见的安全问题。针对这些问题，预案要细化到每个实验环节，要明确操作规程，要配备必要的防护设备，要定期进行安全检查。如果发生了泄漏，要立即启动应急预案，疏散人员，控制泄漏源，并及时进行处理。
• 宿舍火灾： 宿舍里乱拉电线、使用违规电器等等，容易引发火灾。预案要明确禁止事项，要定期进行安全检查，要配备灭火器等消防器材。如果发生了火灾，要立即报警，组织学生疏散，并进行灭火自救。
• 学生群体性事件： 现在的学生思想活跃，遇到问题容易冲动。预案要注重预防，要及时了解学生的诉求，要积极沟通，化解矛盾。如果发生了群体性事件，要保持冷静，及时汇报，并采取适当的措施进行疏导。
• 食物中毒： 食堂卫生、食材质量等等，都可能导致食物中毒。预案要加强食品安全管理，要定期进行卫生检查，要配备必要的医疗设备。如果发生了食物中毒，要立即停止供餐，封存食品，并及时送医救治。

重视细节：细节决定成败

应急预案的细节至关重要。例如，应急电话号码是否准确？应急物资是否充足？应急通道是否畅通？这些细节往往决定了应急处置的成败。我就见过有的学校，应急电话号码都打不通，或者应急通道被堵塞，结果耽误了救援，造成了不必要的损失。

沟通协调：形成合力

应急预案的制定和实施，需要各个部门的积极参与和配合。后勤部门要主动与保卫处、学生处、教务处、宣传部等部门沟通协调，形成合力。不能单打独斗，要发挥集体的力量。

面向学生：人人都是安全员

要制定面向学生的应急指南，用简单易懂的语言，告诉学生在遇到紧急情况时应该怎么做。可以通过宣传册、海报、微信公众号等方式，广泛宣传应急知识。让每个学生都成为安全员，提高他们的安全意识和自救能力。

反思与改进：精益求精

每次应急演练结束后，都要进行认真的反思和总结。要找出存在的问题，并及时进行改进。只有不断地反思和改进，才能使应急预案更加完善和有效。别怕麻烦，多总结，多改进，才能把工作做得更好。

案例：一次宿舍火灾演练的反思

几年前，我们学校组织了一次宿舍火灾演练。演练过程中，我们发现了一些问题：

• 学生疏散速度慢： 一些学生不知道疏散路线，或者行动迟缓，导致疏散速度较慢。
• 应急通道不畅通： 一些应急通道被杂物堵塞，影响了疏散。
• 灭火器材使用不熟练： 一些学生不知道如何使用灭火器，或者操作不当。

针对这些问题，我们采取了以下改进措施：

• 加强疏散路线宣传： 在宿舍楼内张贴疏散路线图，并定期组织学生进行疏散演练。
• 清理应急通道： 定期检查应急通道，确保畅通无阻。
• 加强灭火器材使用培训： 组织学生学习灭火器材的使用方法，并进行实际操作。

通过这些改进措施，我们提高了学生的疏散速度和自救能力，也使我们的应急预案更加完善。

各位，安全无小事，责任重于山。希望我的这些经验之谈，能对你们有所启发。记住，应急预案不是写给领导看的，而是写给学生和老师看的，是用来保护他们的生命安全的。所以，我们要用心去做，用情去做，把应急预案做实、做细、做好，为学校的安全稳定保驾护航！

谢谢大家！